Desbloquea tu iPhone

Desbloquea tu iPhone

Conoce los requerimientos para desbloqeo de tu equipo iPhone en Claro.

Instrucciones para Completar del Desbloqueo de iPhones

En primer lugar, tu operador necesitará procesar la solicitud de desbloqueo. A continuación, harás un respaldo de tu iPhone, lo borrarás y lo restaurarás para desbloquearlo.

Comienza el proceso para desbloquear el iPhone

  • Solamente puedes desbloquear tu iPhone a través de tu operador
  • Ponte en contacto con tu operador y solicita el desbloqueo.
  • Puede que debas cumplir ciertos requisitos para poder desbloquear.
  • Después de enviar la solicitud de desbloqueo a tu operador, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar.
  • Ponte en contacto con tu operador para conocer el estado de tu solicitud de desbloqueo
  • Una vez que tu operador confirme que el desbloqueo del iPhone ha sido procesado, ve a la siguiente sección.

Operador que no es Claro

  • Elimina tu tarjeta SIM e inserta la tarjeta nueva. Completa el proceso de configuración.
  • Haz un respaldo de tu iPhone.
  • Cuando tengas un respaldo, borra tu iPhone.
  • Restaura tu iPhone desde el respaldo que acabas de hacer.

Obtén Ayuda

  • Si experimentas algún problema o ves el siguiente mensaje en iTunes o en tu dispositivo, sigue los pasos que encontrarás a continuación
  • Restaura tu iPhone a la configuración de fábrica.
  • Contacta con el operador para verificar que el desbloqueo se aplicó en su sistema.
  • Restaura tu iPhone a partir de un respaldo.

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Obtén ayuda:

Si experimentas algún problema o ves el siguiente mensaje en iTunes o en tu dispositivo, sigue los pasos que encontrarás a continuación:
 

"Parece que la tarjeta SIM insertada en el iPhone no es compatible. Solo puede utilizar tarjetas SIM compatibles de un operador admitido para activar el iPhone. Inserta la tarjeta SIM que se incluye con tu iPhone o visita la tienda de un operador compatible".
 

     1. Restaura tu iPhone a la configuración de fábrica.

     2. Contacta con el operador para verificar que el desbloqueo se aplicó en su sistema.

     3. Restaura tu iPhone a partir de un respaldo.