Comunidad Sorda

Compatibilidad de los teléfonos móviles de CLARO con los aparatos auxiliares de audición. Claro tiene el compromiso de proveer a todos sus clientes servicios de telecomunicaciones inalámbricas con la más avanzada tecnología y calidad. Cumpliendo con ese compromiso, Claro ofrece a sus clientes con discapacidad auditiva y que utilizan aparatos auxiliares de audición (audífonos), una variada selección de teléfonos móviles que son compatibles con tales dispositivos auditivos.

En general, un audífono opera utilizando un micrófono que recoge ondas sonoras en el aire y las convierte en señales eléctricas. Esas señales se amplifican hasta donde sea necesario y se convierten nuevamente en sonidos audibles para el usuario. Sin embargo, el micrófono del audífono, no siempre funciona adecuadamente al utilizarse con otros dispositivos que emiten audio, tales como teléfonos móviles, los cuales podrían causar interferencia para algunas personas que usan audífonos. Esta situación puede ocurrir cuando la conexión acústica que surge entre el teléfono móvil y el audífono es débil, lo cual distorsiona el sonido audible y amplificado.